我曾經看過鄉下人家做竹扁擔,愈是上等的竹子,所做出來的扁擔愈是細巧,很能負重。有時候扁擔看起來似乎就要斷了,實際上卻非常堅韌,其關鍵就在於柔軟。

在我們學校裡,曾有一位教授,因為學問好、反應快,所以對很多人、事都會批評,而且他的脾氣很大,常會罵人,好多師生都很怕他。

後來有人問我是不是該開除他,我說:‘他並沒有犯什麼錯,只是站在反對的立場,讓所有人時時提高警覺。有這樣一個人,對我們來說是一種成長的助緣,我們應該感謝他,他是一位大菩薩。’如果能有這樣的想法,就是一種柔順、包容的態度。

柔順讓人對環境具有高度的適應性,不論我們面對任何人,如果能夠適應他、為他服務,對方感受到我們的善意,就會逐漸改變態度。