乘車時遭遇交通堵塞,不知何時才能通過下一個路口;孩子不聽管教,讓往東偏往西;下屬交來報告,卻和自己想像的完全不一樣;勞累一天回家,妻子為雞毛蒜皮的小事不停嘮叨……遇到這些情況,你是否常有怒氣直衝頭頂的感受?

7月15日,《新週刊》雜誌一篇「中國人變成了最著急、最不耐煩的地球人」的封面文章,在網絡上掀起了一場關於國人「煩躁情緒」的大討論。在現實生活中,「憤怒」確實開始成為越來越多人生活的常態。在一項各國人等待紅燈的忍耐時間調查中,德國人為60秒,英國人為45秒,美國人為40秒,中國人最低,只有15秒。有數據統計,60%的開車者,都會為了等紅燈、加塞等事情產生憤怒情緒,其中10%的人,甚至可被確診為「路怒症」。不止中國人,「壓不住火」其實成了全球人的困擾。在美國,每年有超過100萬人需要接受「憤怒管理」的課程。到了購物旺季,國外商場甚至不得不動用憤怒管理專家來安撫那些暴脾氣的客戶。

現代人越來越壓不住火

張先生的苦惱在於他有一個暴脾氣的上司。下屬稍有過失,他就雷霆大發,經常話裡帶刺,特別傷人自尊。這讓張先生幾度有了辭職的念頭:「有時候,我話還沒說完他就開始發脾氣,甚至用上‘無能’、‘廢物’這些詞。就算是客戶臨時變卦,他還是會把賬算到我頭上。」對於在某廣告公司任職的朱小姐來說,買車並未給她帶來太多的快樂,反而脾氣變得越來越暴躁。她說:「平時看到行人亂穿馬路,總咬牙切齒想給他們點‘顏色’看看。一次碰到一輛出租車強行超車時,我甚至跟他飆車並對罵起來。」

憤怒,確實是普通人最不善於處理的一種情緒。美國弗吉尼亞州林奇伯格市的憤怒化解研究所主任道爾·金特裡博士曾統計過,每人每週會發怒兩次,男人發怒的強度要大一些,女人每次發怒的時間要長一些。美國生理學家愛爾馬教授的研究發現,人生氣10分鐘耗費掉的精力不亞於參加一次3000米賽跑。

「向來以隱忍著稱的中國人,也越來越壓不住火。」蘇州榮格心理諮詢中心督導王國榮說,究其原因,主要有以下四點:首先,生存壓力成為人們易怒的根源。第二,價值觀的碎裂,讓人們覺得未來無法把握,而曾經教導人們「溫良、忍讓」的傳統文化,也面臨消亡;第三,自然環境的缺失,鋼筋水泥的圍繞,使人們越來越不安;第四,缺少朋友、缺乏溝通,讓壞脾氣只能通過謾罵得以宣泄。

憤怒會讓全身「中毒」

「憤怒的‘怒’字,拆開來就是上面一個‘奴’、下面一個‘心’,說明在你生氣時,心已經成為情緒的奴隸了。」王國榮說,很多人在「氣得要命」時,感覺就像是有拳頭在捶打自己的胸口。事實上,當你感到憤怒時,你全身的肌肉,你的脖子後的汗毛,你的血壓,你的血糖水平,你的心率,你的呼吸頻率,你的腸道,甚至你手指頭的溫度……都會發生反應。陝西省人民醫院精神科主任醫師張天布對此也表示:「人生氣時,腎上腺素、血管緊張素等激素分泌都會增加,嚴重影響心腦血管系統的健康。」

生氣時的生理反應十分劇烈,分泌物還具有毒性,因此愛生氣的人很難健康,更難長壽。由此,愛爾馬甚至發出了「生氣等於自殺」的警告。他認為,雖然生氣和長跑同樣會造成人的血壓上升、心跳加快,但長跑是血壓緩慢上升且心跳加快的過程,回落過程同樣緩慢;生氣則是瞬間上升,身體不好的人或老人,很容易出現腦溢血、心臟病、心肌梗死,還伴有頭暈、多夢、失眠、心情煩亂等,這些心理和生理的異常因素如果相互影響,會帶來惡性循環,誘發疾病。

除影響健康外,怒火還會使人的判斷力降到零點,並嚴重破壞人際關係。美國杜克大學美國杜克大學博士萊德福德·威廉姆斯花費畢生精力寫出了暢銷書《憤怒殺手》,他表示,負面情緒可能傷害工作和家庭關係,從而導致喪失別人的尊重和自尊心。當我們在憤怒的情況下,會自以為是對威脅立即做出反應,「但事實上,這個時候的我們看起來無比愚蠢。」

8招澆滅怒火

「解決心情,才能解決事情。」美國佐治亞理工學院心理學博士張怡筠常說這句話。壓抑情緒有害健康,但沒有節制的發火同樣於事無補。即便你再猛敲方向盤,也不可能讓前方的紅燈變成綠燈;對送快遞的小夥子發火,他下次只會最後一個給你送件。我們需要做到的,不是隨意發泄一通,這樣只會讓你事後懊惱、悔恨,甚至吞下錯誤決策的苦果。對此,王國榮建議大家隨時備好8個「滅火器」。

1、語速降低2/3,音量降低2/3。人們在發火時,主要表現就是聲調變高,語速加快。下次,即便你怒火中燒,也一定要求自己用緩慢的語調說話,聲音大小使對方能聽到即可。

2、閉上眼睛。人們形容生氣時常用一個成語,「怒目相視」。當你生氣時,嘗試閉上眼睛或將目光從對方身上移開,可以快速澆滅怒火。

3、轉轉脖子。細心觀察能發現,人發怒時,脖子是前挺僵直的。這時,不妨將脖子向左右兩肩處轉動,緩解僵硬。

4、擁抱自己。發怒其實是疏遠自己的過程,用雙臂緊緊擁抱一下自己,可以緩解緊張和不安定感,更加從容。

5、聞聞植物。嗅覺對於人體的影響,可以直達後腦、前腦和丘腦。生氣時,將鼻子放在離綠色植物10釐米左右的位置,深呼吸5次即可。

6、自我解嘲。幽默是一劑良藥。下次你忍不住要拍桌子時,想像一下你看起來多麼傻,或表達憤怒不當時多麼可笑。

7、擊掌、跺腳。如果你生氣時旁邊無人,也可以用擊掌和跺腳的方法來緩解怒氣,時間不需要多,兩三分鐘即可。

8、對於開車人群,應提前選好行車路線,避免擁堵;適當開空調,讓自己涼快下來;行車時聽輕鬆舒緩的歌曲;常備一瓶水,為身體補充水分,不易上火。